贵阳一公司聚餐消费 1.7 万却被刷 17 万,要求酒楼退钱被拒

admin 2020-01-17 阅读:81

到了年末,很多公司都会请员工吃饭,表达员工对员工一年来辛苦工作的肯定。除了吃饭喝酒,还有红包,员工是非常喜欢公司举办年会的。但是在刷卡付钱的时候一定要清醒,出了错会比较麻烦。1 月 10 日晚上,贵阳吴女士跟同事一起去一家酒楼吃饭,原本消费了一万七千多元,竟然刷去了 17 万,让她头疼的是,钱刷出去容易,要回来可就难了。

吴女士说,公司搞年会,所有的员工在酒楼这边吃饭,大家喝得很尽兴,玩儿得也很开心,一直吃吃喝喝到晚上 8 点。公司的一名领导拿着公司的卡去结账,收银员刷了卡,领导签了字,大家就纷纷散去了。结果第二天,一个同事签单要付钱,发现卡上的钱不够了, 查询发现只剩下 4 万多了,这才意识到,之前前一晚结账结错了。

记者看到了吴女士手中的账单,当天晚上的消费一共是 20600,由于之前已经交了 3000 元定金,因此最后实际支付是 17600 元,但是收银员在结账的时候多输入了一个 0,领导喝多了,也没有注意,本来 1.7 万元的账单,变成了 17 万元。吴女士告诉记者,由于当天晚上多刷了钱,导致公司的账上没有钱,第二天同事的单子也没有签成,吴女士很气愤,按理说酒楼算账的时候,有这么大一笔异常的订单,应该通知一下,但是酒楼也没有通知。更令人气愤的是,事后他们联系酒楼,酒楼称还没有收到钱,所以拒绝把多刷的钱退回。

吴女士到酒楼理论,酒楼老板没出面,只是一个大堂经理在协商解决问题,吴女士很担心要回何必前会困难重重。因为涉及 16 万退款,并且这些钱是要急用的,吴女士希望酒楼能够及时将钱退回。

酒楼多收了钱,理应退回,为何一直搪塞不退呢 ? 记者陪同吴女士来到了酒楼。酒楼负责人也承认搞错了,当时收银员失误多输了一个零,而顾客也签字了,造成了这个局面,多收的钱并非不退,而是钱还没有到账,只能等到周一再处理

记者认为,不管顾客有没有签字,首先是收银员出了错,钱已经刷到酒楼的账户上。酒店负责人虽然承认刷错了钱,但以钱未到账为由,拒绝退还多刷的钱。" 如果收到了款项,一定能及时将钱退回?" 负责人的说法显然不能让吴女士信服,付款单已经打出来了,公司卡里的钱也被刷走了,钱直接就打到了酒楼的账户,不存在还没有到账的说法。负责人解释,他们是对公账户,处理需要时间,周一收到款项后会及时退还。吴女士表示,如果周一没有反馈,不排除法律途径解决。

星游平台主管来源:腾讯



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